|
V rámci kurzu se účastníci seznámí s dynamikou pracovního vztahu s uživatelem služby, základními principy a nástroji pro vytváření užitečného vztahu, formami komunikace s uživatelem a pomůckami, které mohou napomoci k transparentnosti vztahu sociální pracovník – uživatel služby. V kurzu si účastníci prakticky vyzkouší komunikaci s uživatelem, zjišťování potřeb, vymezování hranic a odmítání pomoci, jak pracovat se zpětnou vazbou apod. |